你们提供哪些售后服务

发布时间 : 2020年10月17日来源 : 本站
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我们公司专注设计、施工20多年,在设计、施工方面均有着丰富的经验。为能更好满足广大客户的需求,我们公司承诺提供售后服务保障,确保能让客户满意。

1、保修期限:
我方一旦中标,将竭诚为您提供优质产品且保质按期完成门窗工程项目且免费为用户进行门窗产品售后服务两年。
1)对因质量问题造成业主投诉的,及时到场进行免费维修或保养。
2)对于业主普遍投诉的雷同因素造成的产品质量问题,我们制定专修方案,并对此问题的为投诉客户进行产品的维修服务。

3)工程的保修期限通常为1年,其他项目的保修期限由合同进行约定,并严格按照合同执行保修期限。

2、取费原则:
公司承诺保修期内,公司产品如发现自身质量问题将免费进行维修。属业主使用不当或客观因素造成的损坏,只收取材料成本费。为了表示我司诚意,附件材料可收取半价。保修期满后,对门窗的维修,收取材料成本费及必要的人工费,同样,附件材料费用按优惠价收取。
3、服务指南:
我们会提供售后服务专线,方便物业方和业主方及时找到我们,并就我们的产品质量问题做及时的沟通。

我们公司再次郑重承诺,在工程项目的施工完工后,提供售后保障服务。
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